2020.7.24 ビューティースクール
ご予約時間が近づくと、私はサロンから外に出てお客様をお待ちします。
以前自宅庭にサロンがあったときは、お客様の姿が３０メートルほど先の曲り角からみえるころ。
鎌倉サロンでは、サロン横の山門に向かい歩いて来られる様子を。
茅ヶ崎スクールでは、耳をすまして階段の音をようく聞いて。
最初はできる限りお客様に気付かれないようにね。
それはどうしてでしょうか？
私はそこでお客様の本日の様子を観察しています。
お一人で歩いてらっしゃる、その歩き方、お顔のうつむき加減、肩が丸まっていないか、足はきれいに運ばれているか、などを見て。
・肩が内側に入っているな
・身体を左右に振っているな
・お顔が暗いな
・お疲れなのかな？
・何か嫌なことあった？
と、考えられることを予想します。
逆に足元軽やかな様子だと、
・なんか良いことあったのかな？
と、少し安心したりね。
そしてお客様が近づいてくると、思い切りの笑顔・優しい笑顔を向けながら、手を振ってみます。
お客様は私に気づき、笑顔を返してくださる。中には小走りになるかたも。あ、ゆっくりと来てください♪とお声がけします。
この時が1番好きな瞬間♪
「私、この方が大好きだ〜っ！来てくださりありがとうございます♡」という気持ちがうわあっ！！と湧いてきて、とってもとっても嬉しくなる(^^♪
この状態でサロンに迎えいれます。
さあ！
ここからがまたやることがありますよ
